A Arte de Encantar, é um evento que ao longo dos anos, tem visto crescer o seu reconhecimento, sendo já uma referência para as empresas.

O IPRC – Instituto Português da Relação com o Cliente em parceria com a Energica – Academia de Formação e Consultoria, percorrem o país desde 2011, com o objetivo de promover, dignificar e qualificar uma profissão que muito contribui para a economia nacional: o atendimento.

A Arte de Encantar destina-se a todos os profissionais do comércio de produtos e/ou serviços, profissionais e futuros profissionais de todas as áreas, estando também aberta a participação, a quem pretende transformar um comportamento intuitivo, num comportamento profissional e encantador através de uma comunicação mais positiva.