Grupo Ergovisão recebe a Certificação LAC – Líder no Atendimento ao Cliente. Muitos parabéns a toda a equipa! É com muito orgulho que fazemos esta caminhada convosco! A Ergovisão remonta a 1995, com origens na cidade de Viseu, sendo que só em 2002 se apresenta ao mercado com a marca “Ergovisão”. Este projeto nasceu…
Acabou por acontecer um pouco sem acontecer, por conhecer a Dr.ª Judite quem me direcionou foi a Teresa Moreira e os pontos que foram focados com a Certificação LAC eram tão importantes para qualquer atividade comercial. Muitas vezes o atender bem por vezes pensamos que não é algo fulcral mas claro que é. Nunca sabemos…
Testemunho de Bibiana Oliveira, Diretora Comercial da Indaqua de Vila do Conde. “Quando trabalhamos muitos anos com clientes, não raras vezes somos assaltados pela falta de humildade, de quem acha que já aprendeu tudo. Criamos um portfólio de clientes estereotipados e ajustamos palavras e ações, isentando o processo de sentimentos. Alternamos apenas entre máquinas e…
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